不少企業(yè)都想知道,實(shí)施服裝ERP系統(tǒng),培訓(xùn)和流程分別是有哪些?下面紫日小編給大家一一講解:
1.培訓(xùn)類型
服裝ERP系統(tǒng)實(shí)施過程中的培訓(xùn)分為以下三種類型。
(1)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品培訓(xùn)
對(duì)關(guān)鍵用戶進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品功能模塊的培訓(xùn),幫助企業(yè)的關(guān)鍵用戶熟悉和了解服裝ERP系統(tǒng)。通過給關(guān)鍵用戶進(jìn)行培訓(xùn),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠很好地溝通,并且關(guān)鍵用戶能夠充當(dāng)企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)傳播者。
(2)方案培訓(xùn)
針對(duì)業(yè)務(wù)解決方案,在對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上,針對(duì)業(yè)務(wù)特點(diǎn)制定的初步信息化解決方案,是進(jìn)行方案培訓(xùn)、討論、修訂和確認(rèn)的基礎(chǔ)。以培訓(xùn)為目的,就方案的內(nèi)容對(duì)關(guān)鍵用戶進(jìn)行講解和溝通。
(3)最終用戶培訓(xùn)
最終用戶培訓(xùn)是指由關(guān)鍵用戶對(duì)最終業(yè)務(wù)操作人員結(jié)合崗位操作手冊(cè)進(jìn)行的系統(tǒng)操作培訓(xùn),能夠使最終用戶熟練掌握日常業(yè)務(wù)在系統(tǒng)上線后的操作。
2.培訓(xùn)過程
服裝ERP系統(tǒng)的各類培訓(xùn)應(yīng)按照如下過程組織。
(1)制訂培圳計(jì)劃
①確定培訓(xùn)內(nèi)容范圍。針對(duì)客戶特點(diǎn)和項(xiàng)目范圍,確定培訓(xùn)內(nèi)容范圍。
②制訂培訓(xùn)計(jì)劃。與客戶方項(xiàng)目經(jīng)理溝通,制訂培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)和培訓(xùn)內(nèi)容等。
(2)培訓(xùn)前期準(zhǔn)備
①確定培訓(xùn)講師。根據(jù)客戶及項(xiàng)目需求確定培訓(xùn)講師。培訓(xùn)講師應(yīng)接受過企業(yè)培訓(xùn)事業(yè)部相關(guān)講師培訓(xùn),并獲得標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品課程認(rèn)證授權(quán)。
②發(fā)布培訓(xùn)通知。待客戶方項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)培訓(xùn)計(jì)劃后,由其發(fā)布培訓(xùn)通知。準(zhǔn)備培訓(xùn)物資。準(zhǔn)備培訓(xùn)教材、文具等培訓(xùn)物資。
④布置培訓(xùn)觀場(chǎng)。根據(jù)培訓(xùn)需要,對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行布置,確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。
(3)執(zhí)行培訓(xùn)
①培訓(xùn)前準(zhǔn)備。培訓(xùn)開始前,啟動(dòng)和調(diào)試學(xué)員計(jì)算機(jī),開啟投影儀和音響設(shè)備。
②學(xué)員簽到。培訓(xùn)開始前30分鐘,組織到場(chǎng)學(xué)員簽到。
③講師授課。培訓(xùn)講師根據(jù)客戶及項(xiàng)目需求,按照標(biāo)準(zhǔn)流程與內(nèi)容進(jìn)行授課。
④課程錄制。培訓(xùn)講師使用課程錄編系統(tǒng)對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行全程錄制。
(4)培訓(xùn)效果評(píng)估與考核
①培訓(xùn)效果評(píng)估。培訓(xùn)結(jié)束時(shí),學(xué)員填寫培訓(xùn)效果評(píng)估問卷,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師及培訓(xùn)組織做出評(píng)價(jià)。
②培訓(xùn)考核。培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)束后,學(xué)員參加培訓(xùn)考核,目的是檢查學(xué)員對(duì)所學(xué)知識(shí)及技能的掌握情況。#服裝ERP#